Allgemeine Schulungs­bedingungen der proALPHA GmbH

Diese Allgemeinen Schulungsbedingungen der proALPHA GmbH gelten für alle Verträge zur Teilnahme an Standardschulungen, Individuellen Schulungen sowie für das proALPHA E-Learning, die ein Teilnehmer mit der proALPHA GmbH („proALPHA“) hinsichtlich der auf der Website der proALPHA Academy dargestellten Leistungen oder dem jeweils gültigen proALPHA Academy Seminarkatalog abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Teilnehmers widersprochen.

Mit der Anmeldung werden die folgenden Allgemeinen Schulungsbedingungen der proALPHA GmbH durch den Teilnehmer verbindlich anerkannt.

1. Definitionen

Die nachstehenden Begriffe haben die unten festgelegte Bedeutung, sofern nichts anderes angegeben ist:

„E-Learning“ ist das Bereitstellen von digitalen Schulungsinhalten online im proALPHA E-Learningportal in Form eines Abonnements, für welches der Teilnehmer einen separaten Onlinezugang von proALPHA erhält.

„Individuelle Schulungen“ sind Schulungen, die am Geschäftssitz des teilnehmenden Unternehmens oder auch alternativ als Onlineschulung stattfinden, wobei die Teilnehmerzahl auf maximal 12 Personen begrenzt ist.

„Onlineschulung“ ist eine Schulung, die über das Internet durchgeführt wird, wobei die Schulung in einem virtuellen Seminarraum stattfindet.

„Schulungen“ bezeichnet sowohl Standardschulungen als auch Individuelle Schulungen.

„Schulungstermin“ bezeichnet den Termin, an dem entweder eine Standardschulung oder eine Individuelle Schulung stattfindet.

„Standardschulungen“ sind Schulungen, die im proALPHA Seminarzentrum am Geschäftssitz von proALPHA in Weilerbach oder auch alternativ als Onlineschulung stattfinden.

2. Anmeldung

2.1. Die Anmeldung zu Schulungen erfolgt durch den Teilnehmer
(i) entweder schriftlich mittels Telefax oder E-Mail gegenüber proALPHA über das proALPHA Anmeldeformular des Seminarkatalogs für die proALPHA Academy abrufbar unter academy.proalpha.com/download/proALPHA_Academy_Seminarkatalog.pdf oder
(ii) online direkt über die Warenkorbfunktion auf der Webseite der proALPHA Academy aufrufbar unter academy.proalpha.com/warenkorb.php.

2.2. Die Anmeldungen von Teilnehmern werden grundsätzlich in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Dies gilt insbesondere bei einer begrenzten Teilnehmeranzahl einer Schulung. Es besteht kein Anspruch auf Abschluss des Vertrags über die Teilnahme durch das alleinige Absenden der Anmeldung. Der Vertrag mit dem Teilnehmer kommt erst mit Zugang der Auftragsbestätigung von proALPHA an den Teilnehmer zustande.

3. Absagen, Umbuchung und Stornierungen

3.1. Die Anmeldung zu einem bestimmten Schulungstermin ist verbindlich.

3.2. Sind angemeldete Teilnehmer bei Standardschulungen verhindert, können Ersatzteilnehmer aus dem gleichen Unternehmen an der Schulung anstelle des verhinderten Teilnehmers teilnehmen, wenn dies gegenüber proALPHA rechtzeitig schriftlich (E-Mail ausreichend) mitgeteilt wurde.

3.3. Stornierungen und Umbuchungen von Schulungen müssen proALPHA schriftlich (E-Mail ausreichend) mitgeteilt werden.

3.4. In Abhängigkeit von dem Zeitpunkt der Stornierung oder Umbuchung werden die folgenden Gebühren auf die Teilnahmegebühr für Stornierungen und Umbuchungen sowie für spätere Absagen der Schulung oder bei Nichterscheinen des Teilnehmers an der Schulung wie folgt angerechnet:

3.4.1. Standardschulungen: Einhundert Euro (100,00 EUR) netto bei Stornierung oder Umbuchung bis zehn (10) Kalendertage vor dem Schulungstermin. Bei späterer Absage (weniger als zehn (10) Tage vor dem Schulungstermin) oder Nichterscheinen ist die volle Teilnahmegebühr sofort fällig.

3.4.2. Individuelle Schulungen: Zwanzig Prozent (20%) der Teilnahmegebühr netto bei Stornierung oder Umbuchung bis zwei (2) Wochen vor dem Schulungstermin. Bei späterer Absage (weniger als zwei (2) Wochen vor dem Schulungstermin) ist die volle Teilnahmegebühr sofort fällig.

3.5. Für die Berücksichtigung der jeweiligen Stornierung oder Umbuchung gilt das Eingangsdatum der Stornierung oder Umbuchung bei proALPHA.

3.6. Schulungen können aus wichtigen, von proALPHA nicht zu vertretenden Gründen, insbesondere bei Ausfall des Referenten und bei geringer Teilnehmerzahl, abgesagt oder verlegt werden. Im Falle der Absage werden bereits bezahlte Gebühren in voller Höhe zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen für den Teilnehmer nicht. Im Falle einer Verlegung gelten die vorstehenden Stornierungs- und Umbuchungsbedingungen entsprechend.

4. Rechte an Inhalten und Lehrmaterial

4.1. proALPHA ist Inhaber sämtlicher Nutzungsrechte, die zur Erbringung der Schulungsleistungen erforderlich sind. Dies gilt auch im Hinblick auf Lehrunterlagen, die dem Teilnehmer gegebenenfalls im Zusammenhang mit der Leistungserbringung elektronisch oder physisch bereitgestellt werden.

4.2. Der Teilnehmer darf die Inhalte der Leistungen einschließlich gegebenenfalls bereitgestellter Lehrunterlagen lediglich in dem Umfang nutzen, der nach dem von beiden Parteien zugrunde gelegten Vertragszweck erforderlich ist. Ohne gesonderte Erlaubnis von proALPHA ist der Teilnehmer insbesondere nicht berechtigt, Inhalte der Leistungen oder Teile daraus aufzuzeichnen oder Lehrunterlagen zu vervielfältigen, zu verbreiten, öffentlich zugänglich oder an unbefugte Dritte weiterzugeben, zu machen.

4.3. proALPHA räumt dem Teilnehmer an den bereitgestellten E-Learninginhalten das nicht ausschließliche, örtlich und zeitlich unbeschränkte Recht ein, die Inhalte zu Fortbildungszwecken während der vereinbarten Vertragslaufzeit zu nutzen. Die Überlassung von digitalen Inhalten für das proALPHA E-Learning in Form von aufgezeichnetem Videomaterial erfolgt ausschließlich über die Bereitstellung eines Online-Video-Streams im E-Learningportal unter Einsatz entsprechender technischer Mittel.

4.4. Jeder Teilnehmer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) zur individuellen Nutzung des proALPHA E-Learning verfügbaren Online-Angebots geheim zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben.

4.5. proALPHA übernimmt keine Gewähr dafür, dass die Onlineschulungen bzw. die jeweiligen Webseiten, insbesondere für das E-Learning, jederzeit verfügbar und durch die Teilnehmer abrufbar bzw. inhaltlich oder technisch fehlerfrei sind.

5. Teilnahmegebühr und sonstige Leistungen; Rabatte

5.1. Die Höhe der Teilnahmegebühr ist in der Auftragsbestätigung angegeben und gilt pro Teilnehmer. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlich gültigen Umsatzsteuer. Die Teilnahmegebühr wird nach der Schulung in Rechnung gestellt. Die Rechnung ist nach Erhalt sofort zur Zahlung fällig. Bei Standardschulungen sind die Schulungsunterlagen, Getränke sowie Mittagessen in der Teilnahmegebühr enthalten. Auf ausdrückliche Anfrage des Teilnehmers erhält der Teilnehmer nach der durchgeführten Schulung ein Teilnahmezertifikat durch proALPHA ausgestellt, das in der Teilnahmegebühr inkludiert ist.

5.2. Mitglieder im Anwenderkreis proALPHA e.V. erhalten für Standardschulungen aus dem proALPHA Academy Schulungskatalog einen Rabatt von fünf Prozent (5%) pro Teilnahme und für das E-Learningportal zehn Prozent (10 %) Rabatt. Die Rabatte können nur berücksichtigt werden, wenn die Mitgliedschaft bei der Anmeldung/Bestellung angegeben wurde. Der Azubi Rabatt von fünfzig Prozent (50 %) auf die Teilnahmegebühr bei einer Standardschulung im Seminarzentrum Weilerbach kann nur berücksichtigt werden, wenn mit der Anmeldung ein gültiger Ausbildungsnachweis eingereicht wird. Rabattierungen im Nachgang sind nicht möglich und ausgeschlossen.

6. Zeiten und Veranstaltungsorte

Soweit nicht anders angegeben finden Standardschulungen im proALPHA Seminarzentrum am Geschäftssitz der proALPHA GmbH in Weilerbach statt. Die regulären Schulungszeiten hierfür sind von Montag bis Freitag 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr. Individuelle Schulungen können abweichende Regelungen beinhalten.

7. Haftung

7.1. Der Veranstalter haftet aus jedem Rechtsgrund uneingeschränkt bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei vorsätzlicher oder fahrlässiger Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, aufgrund eines Garantieversprechens, soweit diesbezüglich nichts anderes geregelt ist, aufgrund zwingender Haftung wie etwa nach dem Produkthaftungsgesetz.

7.2. Verletzt proALPHA fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern nicht gemäß vorstehender Ziffer unbeschränkt gehaftet wird. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, die der Vertrag proALPHA nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Teilnehmer regelmäßig vertrauen darf.

7.3. Im Übrigen ist eine Haftung von proALPHA ausgeschlossen.

7.4. Vorstehende Haftungsregelungen gelten auch im Hinblick auf die Haftung von proALPHA für seine Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter.

7.5. Für vom Teilnehmer während einer Schulung eingebrachte Gegenstände wird keine Haftung übernommen. Das Verwenden von mitgebrachten Datenträgern ist ausdrücklich untersagt. Sollte proALPHA durch eine Zuwiderhandlung ein Schaden entstehen, behält sich proALPHA die Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen vor.

8. Laufzeit E-Learningportal

Das proALPHA E-Learning hat eine Mindestlaufzeit von einem Jahr und verlängert sich automatisch jeweils um ein weiteres Jahr, wenn es nicht mit einer Frist von vier Wochen zum jeweiligen Laufzeitende per E-Mail an seminare@proalpha.com gekündigt wird.

9. Datenschutz

proALPHA speichert und verarbeitet personenbezogene Daten der Teilnehmer innerhalb der proALPHA Gruppe nach den Regeln des einschlägigen und anwendbaren Datenschutzrechtes. Erhebung und Nutzung der Teilnehmerdaten erfolgt ausschließlich für die Nutzung des proALPHA Schulungsgebots durch Anmeldung sowie für die Teilnahme an Schulungen und die Erstellung von Zertifikaten, Aufträgen und Rechnungen.

10. Vorhaltung geeigneter IT-Infrastruktur und Software

Jeder Teilnehmer ist für die Bereitstellung und Gewährleistung eines Internetzugangs und der sonstigen zur Nutzung der proALPHA Online-Angebote notwendigen technischen Einrichtungen und Software selbst und auf eigene Kosten sowie auf eigenes Risiko verantwortlich.

11. Ansprechpartner und Kontakt

Als Ansprechpartner steht Ihnen unser Team unter seminare@proalpha.com oder unter +49 634 800 139 zur Verfügung.

12. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Erfüllungsort

Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Kaiserlautern. Erfüllungsort ist der Geschäftssitz von proALPHA GmbH in Weilerbach.

General Terms and Conditions of Training by proALPHA GmbH

These General Terms and Conditions of Training by proALPHA GmbH apply to all contracts concerning the participation in standard seminars, company seminars and proALPHA e-learning which a participant concludes with proALPHA GmbH ("proALPHA") regarding the services presented on the website of the proALPHA Academy or the applicable proALPHA Academy seminar catalog. We hereby refuse to accept the participant's own terms and conditions.

By registering for a seminar, the participant acknowledges the following General Conditions for Training by proALPHA GmbH as binding.

1. Definitions

Die nachstehenden Begriffe haben die unten festgelegte Bedeutung, sofern nichts anderes angegeben ist:

The following terms have the meanings defined below unless otherwise indicated:

"E-learning" is the provision of digital training content online in the proALPHA e-learning portal, for which the participant receives a separate online account from proALPHA.

"Company seminar" is a seminar held at the headquarters of the participating company or alternatively as online training, where the number of participants is limited to a maximum of 12.

"Online seminar" is a seminar that takes place in a virtual classroom via the Internet.

"Seminars" refers to both standard and company seminars.

"Seminar date" means the date on which either a standard or company seminar is held.

"Standard seminar" is a seminar that takes place at the proALPHA training center at the proALPHA headquarters in Weilerbach or alternatively as online training.

2. Registration

2.1. Participants register for seminars
(i) either in written form by fax or e-mail to proALPHA using the proALPHA registration form in the proALPHA Academy seminar catalog, available at academy.proalpha.com/download/proALPHA_Academy_Seminarkatalog.pdf or
(ii) directly online by means of the shopping cart function on the proALPHA Academy website, available at academy.proalpha.com/warenkorb.php.

The registrations of participants shall always be processed in the order they are received. This applies especially if a seminar is limited to a certain number of participants. The submission of the registration shall not constitute any claim to conclude the contract for participation. The contract with the participant shall only be considered concluded when the participant receives the order confirmation from proALPHA.

3. Cancelations and transfers

3.1. The registration for a specific seminar date shall be binding.

3.2. If registered participants are prevented from attending a standard seminar, substitute participants from the same company may participate in the seminar instead of the registered participant if this has been communicated to proALPHA in due time in written form (e-mail suffices).

3.3. Cancelations and transfers of seminars shall be communicated to proALPHA in written form (e-mail suffices).

3.4. The participation fee will be subject to the following surcharges in the event of cancelations, transfers, or subsequent cancelations of the seminar, and also in the case of participant absence, with the surcharge amount varying depending on the time of the cancelation or transfer:

3.4.1. Standard seminar: One hundred euros (EUR 100.00) net for cancelations or transfers up to ten (10) calendar days before the seminar date. If cancelations are made later (less than ten (10) days before the seminar date) or in case of participant absence, the full participation fee shall be due immediately.

3.4.2. Company seminar: Twenty percent (20%) of the participation fee net in case of cancelation or transfer up to two (2) weeks before the seminar date. If cancelations are made later (less than two (2) weeks before the seminar date), the full participation fee shall be due immediately.

3.5. The date on which proALPHA receives the cancelation or transfer shall be decisive.

3.6. Seminars may be canceled or postponed in the event of substantial circumstances beyond proALPHA's control, especially in case of unavailability of scheduled speakers or insufficient participant numbers. In case of a cancelation from proALPHA's side, fees already paid shall be refunded in full. The participant shall not be entitled to any further claims. In case of a postponement, the above terms of cancelation and transfer apply accordingly.

4. Rights to content and instruction material

4.1. proALPHA is the owner of all rights of use required for providing the training services. This also applies to instruction materials that may be provided to the participant electronically or physically in connection with the service provision.

4.2. The participant may use the contents of the services, including any training material provided, only to the extent required by the contractual purpose agreed by both Parties. Without express permission by proALPHA, the participant shall not be entitled to record any contents of the services nor parts thereof or to copy, distribute or disclose training material to unauthorized third parties nor to make it publicly accessible.

4.3. proALPHA shall grant the participant the non-exclusive right without any restrictions regarding place and time to use the e-learning content provided for training purposes during the agreed contract term. The digital content for proALPHA e-learning in the form of recorded video material shall be exclusively provided by means of an online video stream within the e-learning portal using appropriate technical means.

4.4. Every participant shall be obligated to keep their login credentials (user name and password) for the individual use of the proALPHA e-learning service confidential and to not disclose them to third parties.

4.5. The company does not guarantee the continuous availability and accessibility of online training and related websites, especially those for e-learning, or the error-free nature of their content and technology.

5. Participation fee and other services; discounts

5.1. The participation fee is specified on the order confirmation and charged per participant. All prices are subject to statutory value added tax. The participation fee will be charged after the seminar. The invoice is due immediately after it has been received. The participation fee for standard seminars includes the training material, beverages and lunch. Upon the participant's explicit request, the participant shall receive a certificate of participation issued by proALPHA after the seminar, which is included in the participation fee.

5.2. Members of the proALPHA User Group shall receive a discount of five percent (5%) per participation for standard seminars from the proALPHA Academy seminar catalog and ten percent (10%) discount for the e-learning portal. The discounts can only be applied if the membership has been indicated on the registration form/purchase order. The trainee discount of fifty percent (50%) on the participation fee for standard seminars at the Weilerbach training center can only be applied if a valid evidence of traineeship is submitted with the registration. Subsequent discounts shall not be possible and shall be excluded.

6. Times and Venues

Unless specified otherwise, standard seminars take place in the proALPHA training center at the headquarters of proALPHA GmbH in Weilerbach. The regular seminar hours are from Monday through Friday from 9 am to 5 pm. Different regulations may apply to company seminars.

7. Liability

7.1. The organizer is liable without limitation for intent or gross negligence, for intentional or negligent harm to life, body, or health, due to a warranty promise unless otherwise stipulated, and due to mandatory liability, such as under the Product Liability Act.

7.2. If proALPHA negligently violates an essential contractual obligation, the liability shall be limited to the foreseeable damages typical for the contract, unless unlimited liability applies in accordance with the above section. Important contractual obligations are obligations which the contract imposes on proALPHA according to its content in order to achieve the contractual purpose, the fulfillment of which allows for the proper performance of the contract in the first place and on whose compliance participants may regularly rely.

7.3. Liability of proALPHA shall be excluded in all other respects.

7.4. The above liability provisions shall also apply to the liability of proALPHA for its vicarious agents and legal representatives.

7.5. proALPHA shall not assume liability for objects brought to the seminar by participants. The use of personal data storage devices brought from outside is expressly prohibited. If violation of this provision causes damage to proALPHA, proALPHA reserves the right to claim compensation.

8. Data protection

proALPHA stores and processes the personal data of the participants within the proALPHA Group according to the relevant and applicable Data Protection Act. Participant data are collected and utilized exclusively for the purpose of accessing proALPHA training offerings through registration, as well as for participating in seminars, and for creating certificates, orders, and invoices.

9. Provision of suitable IT infrastructure and software

Each participant shall be responsible for providing and ensuring Internet access and the other technical equipment and software necessary for using the proALPHA online offerings themselves and at their own expense and risk.

10. Contact

You can contact our team at seminare@proalpha.com or +49 634 800 139.

11. Applicable law, place of jurisdiction and place of performance

The law of the Federal Republic of Germany shall apply to all legal relationships of the Parties. The exclusive place of jurisdiction for all disputes is Kaiserslautern. The place of performance is the headquarters of proALPHA GmbH in Weilerbach.