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V2 – Vertrieb (CRM)

Die weiterführenden proALPHA Seminare bauen direkt auf den Grundlagenseminaren auf und erleichtern dem Anwender, die tägliche Arbeit mit der Software.

  • Dauer

    1 Tage

  • Kosten

    je 400,- € pro Tag/Teilnehmer

  • Kategorie

    Aufbauseminare

  • Seminarkennung

    V2

Voraussetzungen

Das Wissen aus den Seminaren G1 Grundlagen Basisanwendungen, G2 Grundlagen Stammdaten Vertrieb/Einkauf und V1 Vertrieb sollte vorhanden sein.

Zielgruppe

Mitarbeiter/innen aus den Bereichen Management, Einkauf (Beschaffung), Finanzbuchhaltung und Projektmanagement.

Inhalte

  • proALPHA Customer Relationship Management (AddOn)
  • pA CRM Kernprozesse
  • Schwachstellen in Prozessen und Lösungsansätze
  • Stammdaten CRM
  • Kontaktmanagement/Adressmanagement
    – Kontakte (Interessenten)
    – Kontaktklassen
    – Zugehörigkeit zu Konzernen/Verbänden
  • Vertriebsprojekte (Chancenmanagement)
    – Angebotswerte
    – Angebote zu einem Vertriebsprojekt
  • Vertriebsaktionen
    – Aktions- und Ergebnistypen
  • Vertriebsfilter
  • Marketingaktion (eMailversand)
    – Stammdaten
    – Robinsonliste (OptIn)
    – eMail Vorlagen aktivieren
    – Adressatenliste erstellen
    – eMails versenden (intern/extern)
  • Das CRM Cockpit im Überblick (AddOn)

Termine

26.11.2021

09:00 – 17:00 Uhr

Online

Standard­schulungen

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  • AV/Konstruktion
  • Anlagenverwaltung
  • Controlling
  • Disposition
  • Einkauf (Beschaffung)
  • Einkauf (Bestellung)
  • Fertigungssteuerung
  • Finanzbuchhaltung
  • Lagerleitung
  • Lagerverwaltung
  • Management
  • Personalverwaltung
  • Projektmanagement
  • QlikView Business Inteligence
  • Service
  • Softwareentwicklung
  • Systemadministration
  • Vertrieb

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